Тариф «Оптимальный»

Когда сайт и CRM работают вместе: тариф «Оптимальный» от 35 000 ₽/мес

Поддержка сайта и CRM, настройка интеграций между ними, 12 часов работ в месяц на доработки, реакция на срочные проблемы до 4 часов. Фиксированная стоимость, полная прозрачность.

У вас есть сайт и CRM. Вы хотите, чтобы заявки с сайта автоматически попадали в систему продаж, а менеджеры не тратили время на ручной ввод. Вам нужна не просто поддержка, а связка инструментов. Тариф «Оптимальный» создан именно для этого.

Для кого этот тариф

Этот тариф для вас, если:

• ✅ У вас есть сайт (корпоративный, интернет-магазин, лендинг) и CRM (Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM и др.), и вы хотите, чтобы они обменивались данными автоматически.
• ✅ Вы уже столкнулись с проблемой потери заявок из-за того, что менеджеры забывают перенести их из почты в CRM.
• ✅ Вам нужно, чтобы звонки с рекламы отслеживались и тоже попадали в CRM (колл-трекинг).
• ✅ Вы регулярно дорабатываете сайт или CRM (новые разделы, формы, отчеты) — до 12 часов работ в месяц вам достаточно.
• ✅ Вы хотите более быстрой реакции на срочные проблемы (до 4 часов), чем в базовом тарифе.
• ✅ Вы планируете масштабировать бизнес и понимаете, что без автоматизации не обойтись.

Этот тариф НЕ для вас, если:

• ❌ У вас только один инструмент (только сайт или только CRM) — вам достаточно «Базового» тарифа.
• ❌ Вам нужна сложная многоуровневая аналитика, сквозная отчетность, глубокие интеграции с 1С и неограниченные доработки — тогда смотрите «Максимальный» тариф.
• ❌ Вы не готовы инвестировать в автоматизацию и считаете, что ручной перенос данных — это нормально.

Что входит в тариф «Оптимальный»

Базовые услуги (для обеих систем)

• Круглосуточный мониторинг доступности для сайта и CRM. Мы проверяем работу каждые 5 минут и узнаем о сбоях раньше вас.
• Ежедневное резервное копирование всех данных обеих систем. Восстановим за 15 минут при любой аварии.
• Обновление CMS, плагинов, модулей для сайта и CRM. Ваши системы всегда защищены от уязвимостей.
• Техническая поддержка по запросу по обоим направлениям. Просто пишете — мы помогаем.

Ключевые отличия тарифа «Оптимальный»

• 12 часов работ в месяц (вместо 5 в «Базовом») на доработки, правки, развитие. Этого достаточно для большинства текущих задач среднего бизнеса.
• Реакция на срочные проблемы — до 4 часов (вместо 8). Критические ошибки исправляем вдвое быстрее.
• Интеграция сайта с CRM — автоматическая передача заявок из форм на сайте прямо в CRM. Никакого ручного ввода, никаких потерь.
• Интеграция CRM с телефонией (колл-трекинг) — все звонки с рекламы записываются и привязываются к карточкам клиентов в CRM. Вы видите полную историю коммуникаций.
• Настройка и доработка воронок продаж в CRM под ваши бизнес-процессы.
• Помощь в настройке рекламных кабинетов для корректной передачи целей в аналитику (базовый уровень).

Что НЕ входит в тариф

• ❌ Сквозная аналитика и сложные дашборды (это в «Максимальном» тарифе).
• ❌ Интеграции с 1С, складскими системами, службами доставки (обсуждаются отдельно или в рамках «Максимального»).
• ❌ Полномасштабное SEO и ведение рекламы (это отдельные услуги, которые мы можем подключить дополнительно).

Стоимость и как считаются часы

Стоимость: от 35 000 ₽ в месяц — фиксированная плата.

Как учитываются часы:

• В тариф включено 12 часов работы наших специалистов в месяц.
• Час — это фактическое время на выполнение задач (анализ, согласование, реализация).
• Часы расходуются на поддержку обеих систем и на работы по интеграции.
• Если в месяце задач меньше 12 часов, остаток сгорает. Вы платите не только за правки, но за доступность, мониторинг, безопасность и готовность решать ваши задачи в любой момент.
• Если задач больше — превышение оплачивается по ставке 2 000 ₽/час (или по договоренности) либо можно рассмотреть переход на «Максимальный» тариф.

Как подключить тариф «Оптимальный»

1. Оставьте заявку на этой странице или свяжитесь с нами любым удобным способом.
2. Мы проводим аудит вашего сайта и CRM (бесплатно), оцениваем текущие интеграции и возможности.
3. Согласовываем план работ на первый месяц (что нужно интегрировать, доработать, настроить).
4. Подписываем договор с фиксированной ежемесячной платой.
5. Передаете доступы, мы настраиваем мониторинг, резервное копирование и приступаем к интеграциям.
6. Начинаем работу. Вы получаете выделенного специалиста в удобном канале связи и спите спокойно.

Преимущества тарифа «Оптимальный»

• Автоматизация продаж. Заявки с сайта попадают в CRM сами. Менеджеры не теряют лиды, не забывают их перенести. Продажи растут.
• Единая картина клиента. В CRM видно всё: откуда пришел клиент, какие страницы смотрел на сайте, что говорил по телефону. Вы лучше понимаете свою аудиторию.
• Экономия времени сотрудников. Ваши менеджеры занимаются продажами, а не ручным вводом данных.
• Более быстрая реакция. Критические проблемы решаем за 4 часа — бизнес не простаивает.
• 12 часов на развитие. Этого достаточно, чтобы регулярно улучшать сайт и CRM, добавлять новые функции, подстраивать систему под растущий бизнес.
• Предсказуемый бюджет. Фиксированная ежемесячная плата без сюрпризов.
• Рост без ограничений. Когда понадобится больше — легко перейти на «Максимальный» тариф.

Сравнение с другими тарифами

*в разумных пределах, без злоупотреблений

Подробнее о тарифе «Базовый» →
Подробнее о тарифе «Максимальный» →

Примеры интеграций, которые вы получите

Заявка с сайта → в CRM

Клиент заполнил форму обратной связи — в CRM автоматически создается карточка лида с полными данными (имя, телефон, email, комментарий). Менеджер видит задачу и сразу звонит. Никакого ручного переноса из почты.

Звонок с рекламы → запись в CRM

Клиент позвонил по рекламному номеру — звонок записывается, прикрепляется к карточке клиента в CRM. Вы видите, с какой рекламы пришел звонок, слушаете разговор, оцениваете качество работы менеджера.

Онлайн-чат → сделка

Диалог из онлайн-чата на сайте сохраняется в карточке клиента в CRM. История общения не теряется, менеджер видит весь контекст при следующем контакте.

Заказ из интернет-магазина → CRM

Оформленный заказ автоматически уходит в CRM как сделка с товарными позициями, суммой, контактными данными. Менеджер сразу видит, что нужно отгружать, и запускает процесс доставки.

Часто задаваемые вопросы

«Чем «Оптимальный» отличается от «Базового», кроме цены?»

Главные отличия: поддержка двух систем (сайт + CRM) вместо одной, включенные интеграции между ними, 12 часов работ вместо 5, и реакция на срочные проблемы за 4 часа вместо 8. Это тариф для тех, кому нужна связка инструментов.

«Какие CRM вы поддерживаете?»

Мы работаем с большинством популярных CRM: Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM, YClients, Мегаплан и др. Если у вас специфическая система — оценим возможность интеграции индивидуально.

«Сложно ли настроить интеграцию, если у меня уже есть сайт и CRM, и их делали разные подрядчики?»

Обычно нет. Мы проводим аудит, определяем, как передавать данные, и настраиваем интеграцию. В большинстве случаев это занимает несколько часов и входит в ваши 12 часов первого месяца. Никакой магии — просто инженерная работа.

«Что если мне нужно больше 12 часов в месяц?»

Превышение оплачивается по часовой ставке 2 000 ₽, либо мы можем предложить перейти на «Максимальный» тариф с неограниченными часами и расширенным функционалом. Решаем индивидуально под ваш сценарий.

«Входят ли в тариф доработки самого сайта и CRM?»

Да, все 12 часов могут быть использованы на любые технические задачи: правки контента, новые разделы, настройку отчетов в CRM, автоматизацию процессов, создание воронок продаж и т.д.

«Могу ли я подключить «Оптимальный», если у меня сайт и CRM делали разные подрядчики?»

Да, это не проблема. Мы проведем аудит обеих систем, настроим интеграцию и возьмем их на поддержку. Вы получаете единого партнера вместо двух разрозненных.

«Вы помогаете с выбором CRM, если у меня ее еще нет?»

Да, это отдельная услуга (консалтинг), но в рамках первого месяца мы можем помочь с выбором и базовой настройкой. Обсуждается индивидуально.

«Что входит в понятие «срочная проблема» и как вы реагируете?»

Срочная проблема — это полная недоступность сайта или CRM, неработоспособность ключевых функций (форма заявки не отправляет, корзина не работает, не приходят звонки). Реакция — до 4 часов с момента обнаружения (мониторингом или по вашей заявке).

Тариф «Оптимальный» — это связка вашего сайта и CRM в единый работающий механизм

УТП: «Тариф «Оптимальный» — это связка вашего сайта и CRM в единый работающий механизм. Заявки не теряются, продажи растут, бюджет предсказуем».

Эффективность. Автоматизация ускоряет продажи и исключает потери данных. Ваши системы работают как единый организм.

Простота. Интеграции работают незаметно для пользователей, но результат ощутим сразу: заявки попадают куда надо, менеджеры ничего не забывают.

Поддержка. Быстрая реакция на срочные проблемы (до 4 часов) и 12 часов на развитие каждый месяц. Мы рядом, когда нужны.

Оптимальный тариф — это мост между базовой поддержкой и продвинутым развитием

Подключив «Оптимальный», вы получаете доступ к нашей экспертизе в автоматизации и можете в будущем легко добавить:

• Сквозную аналитику и дашборды
• Интеграции с 1С и складскими системами
• SEO-продвижение и контекстную рекламу
• Разработку нового функционала

Все услуги от одного партнера, без необходимости искать новых подрядчиков и передавать доступы.

Начните автоматизацию продаж с тарифом «Оптимальный»

Оставьте заявку — мы проведем бесплатный аудит вашего сайта и CRM, настроим интеграции и подключим тариф за 1-2 дня.

Что вы получите:

• Сайт и CRM, которые обмениваются данными автоматически
• 12 часов на развитие и доработки каждый месяц
• Реакцию на срочные проблемы за 4 часа
• Фиксированный бюджет без сюрпризов

Подключить тариф «Оптимальный»

Сомневаетесь, какой тариф выбрать?

Получите бесплатную консультацию — мы изучим ваш бизнес, текущие задачи и поможем подобрать оптимальный вариант. Расскажем, какие интеграции реально нужны именно вам и как быстро они окупятся.

Записаться на консультацию

Скачать презентацию тарифа «Оптимальный» (PDF)