Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность для нас — приоритет. Этот документ описывает, как ООО «Точки Роста» (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта и услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Определения

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• Сайт — совокупность веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу https://точки-роста.рф, которые принадлежат ООО «Точки Роста».
• Администрация сайта — уполномоченные сотрудники ООО «Точки Роста», организующие и осуществляющие обработку персональных данных.
• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое использует Сайт и/или услуги Компании.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Конфиденциальность информации — обязательное для соблюдения требование не передавать информацию третьим лицам без согласия субъекта.
• Cookies — небольшие файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые позволяют идентифицировать сессию, сохранять настройки и собирать статистическую информацию.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в сети Интернет.

1.2. Назначение и сфера действия

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) распространяется на все отношения по сбору и обработке персональных данных, возникающие при использовании Пользователем Сайта и/или услуг ООО «Точки Роста», включая все формы обратной связи, регистрации, подписки и иные способы взаимодействия.

1.3. Правовая основа

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Согласие с Политикой

Использование Сайта и/или услуг Компании означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с какими-либо условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и не пользоваться услугами Компании.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам добровольно

При заполнении форм обратной связи, заказе услуг, подписке на рассылки, регистрации на мероприятия или ином взаимодействии с нами вы можете предоставить следующие данные:

• Имя, фамилия, отчество (для персонализации общения);
• Контактный телефон (для оперативной связи по вашему запросу);
• Адрес электронной почты (для отправки информации, подтверждений, рассылок);
• Содержимое сообщений, которые вы отправляете нам через формы обратной связи или по электронной почте;
• Платежная информация (если вы оплачиваете наши услуги онлайн) — при этом все платежные данные передаются напрямую уполномоченным платежным системам в зашифрованном виде. Мы не храним и не обрабатываем данные ваших банковских карт.

2.2. Данные, которые мы собираем автоматически

При посещении Сайта мы автоматически собираем следующие технические данные:

• IP-адрес вашего устройства;
• Тип браузера и его настройки;
• Операционная система устройства;
• Дата и время посещения Сайта;
• Адреса запрашиваемых страниц и переходы по ссылкам;
• Данные о поведении на Сайте (просмотренные страницы, время на странице, клики, скроллинг);
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания.

3. Цели сбора и обработки данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

1. Идентификация Пользователя для предоставления доступа к услугам и функционалу Сайта.
2. Обработка заявок и запросов — для связи с вами по вопросам, указанным в формах обратной связи.
3. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг.
4. Направление информационных и рекламных сообщений — только с вашего согласия. Вы вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, кликнув на соответствующую ссылку в письме или направив нам запрос.
5. Улучшение работы Сайта — анализ поведения пользователей для повышения удобства, функциональности и качества наших сервисов.
6. Персонализация контента и рекламы — для показа более релевантной информации и предложений.
7. Обеспечение безопасности — предотвращение мошеннических действий, несанкционированного доступа и иных нарушений.
8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований, к которым относятся:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных (выражается путем принятия настоящей Политики и/или проставления отметки в соответствующих формах);
• Исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
• Законные интересы Компании (например, улучшение качества услуг, защита от мошенничества, анализ эффективности работы);
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Как мы обрабатываем и храним данные

5.1. Принципы обработки

При обработке персональных данных мы руководствуемся следующими принципами:

• законность и справедливость обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных целей;
• соответствие содержания и объема данных заявленным целям;
• достоверность и достаточность данных;
• конфиденциальность и безопасность обработки.

5.2. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (в том числе в информационных системах), так и без них (на бумажных носителях).

5.3. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки или сроки, установленные законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки или в случае отзыва вами согласия данные уничтожаются либо обезличиваются.

5.4. Трансграничная передача данных

Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных (за пределы Российской Федерации), за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг с использованием программных продуктов, серверы которых могут находиться за рубежом. В таких случаях передача осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, с соблюдением всех требований законодательства РФ.

6. Кто имеет доступ к данным и передача третьим лицам

6.1. Доступ внутри компании

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники ООО «Точки Роста», которые подписали соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

6.2. Передача третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки:

• Хостинг-провайдерам для обеспечения работы Сайта;
• Партнерам по доставке товаров (если такие услуги оказываются);
• Платежным системам для обработки платежей;
• Сервисам email-рассылок для отправки информационных сообщений;
• Аналитическим системам (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора статистики посещаемости.

Все указанные третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность полученных данных и не использовать их для иных целей.

6.3. Обязательная передача

Ваши персональные данные могут быть переданы по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов и т.п.).

7. Меры по защите данных

Мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• используется защищенный протокол передачи данных HTTPS;
• осуществляется контроль доступа к помещениям и информационным системам;
• проводится регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
• сотрудники проходят инструктаж по правилам обработки и защиты персональных данных;
• применяются антивирусные средства и средства защиты от несанкционированного доступа.

8. Права пользователей (субъектов персональных данных)

В соответствии с законодательством РФ вы имеете следующие права:

8.1. Право на получение информации

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.

8.2. Право на уточнение данных

Вы можете потребовать изменить, дополнить или уточнить ваши персональные данные в случае их неполноты, устаревания или неточности.

8.3. Право на отзыв согласия

Вы имеете право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос.

8.4. Право на удаление данных («право на забвение»)

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для заявленных целей или если обработка осуществляется незаконно.

8.5. Право на ограничение обработки

В определенных законом случаях вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных.

8.6. Право на перенос данных

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору (в технически возможных пределах).

8.7. Право на обжалование

Вы имеете право обжаловать наши действия (или бездействие) в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.8. Как реализовать свои права

Для реализации любого из вышеуказанных прав вам необходимо направить письменный запрос на наш электронный или почтовый адрес (указаны в разделе 12). Запрос должен содержать:

• Фамилию, имя, отчество;
• Контактную информацию для обратной связи;
• Суть запроса;
• Данные, позволяющие идентифицировать вас как субъекта персональных данных (например, адрес электронной почты, указанный при обращении, или иные сведения).

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос и дать мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

9. Политика в отношении файлов cookie (Cookie Policy)

9.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они позволяют сайту запоминать ваши действия и настройки, чтобы вы не вводили их повторно.

9.2. Какие типы cookies мы используем

• Строго необходимые cookies — обеспечивают корректную работу Сайта (например, сохранение сессии, безопасность). Они не могут быть отключены.
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения (например, язык, регион), чтобы сделать использование Сайта более удобным.
• Аналитические cookies — помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с Сайтом (Яндекс.Метрика, Google Analytics), собирая обезличенную статистику.
• Рекламные cookies — используются для показа персонализированной рекламы и оценки ее эффективности.

9.3. Сроки хранения cookies

Cookies могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (хранятся на устройстве до истечения срока их действия или ручного удаления).

9.4. Управление cookies

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера — разрешить или запретить их использование, а также удалить уже сохраненные файлы. Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookies может привести к некорректной работе Сайта.

9.5. Сторонние сервисы

На нашем Сайте используются сервисы веб-аналитики:

• Яндекс.Метрика — политика конфиденциальности Яндекс
• Google Analytics — политика конфиденциальности Google

Эти сервисы могут собирать данные о вашем использовании Сайта в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

10. Ссылки на другие сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на такие ресурсы. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов перед тем, как предоставлять им свои персональные данные.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке в связи с изменениями законодательства Российской Федерации или внутренних процессов Компании.

Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Мы уведомляем пользователей об изменениях путем размещения новой версии с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику на предмет изменений. Продолжение использования Сайта и/или услуг Компании после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, предложения или запросы, связанные с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав, вы можете связаться с нами:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Точки Роста» (ООО «Точки Роста»)

Юридический/фактический адрес: 601914, Владимирская обл., г. Ковров, ул. Комсомольская, 36-77

Адрес электронной почты для запросов: a.yablonsky@mail.ru

Телефоны: +7 (919) 00 3-73-53, +7 (492) 32 3-73-53

Дата последнего обновления: 04 марта 2026 года