Как подготовить сайт госучреждения к проверкам и отчётности: памятка для руководителя

Проверки сайтов государственных и муниципальных учреждений в 2026 году участились. Контролирующие органы — от прокуратуры до Роскомнадзора и Минкультуры — всё внимательнее следят за тем, как учреждения соблюдают требования к официальным сайтам. Штрафы за нарушения достигают сотен тысяч рублей, а предписания могут парализовать работу учреждения.

Что проверяют в первую очередь? Наличие обязательной информации, доступность сайта для людей с ОВЗ, соответствие 152-ФЗ, работу с обращениями граждан. Если хотя бы один пункт не выполнен — это повод для замечаний.

В этой статье — практическая памятка для руководителя: что проверить перед проверкой и как привести сайт в соответствие с требованиями.

Блок 1. Наличие обязательной информации на сайте

Согласно ФЗ № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», на сайте учреждения должна быть размещена обязательная информация.

Что проверить:

• Общая информация: полное наименование учреждения, учредители, юридический и фактический адрес, режим работы, контактные телефоны, адрес электронной почты.
• Документы: копии устава, лицензий (при наличии), структура и органы управления, положение об оплате труда, кодекс профессиональной этики.
• Финансовая деятельность: план финансово-хозяйственной деятельности, отчёты о деятельности и использовании имущества.
• Услуги: перечень услуг, порядок их предоставления, прейскурант цен на платные услуги (если есть).
• Работа с обращениями граждан: порядок подачи обращений, сроки рассмотрения, формы для обращений.

Для учреждений культуры дополнительно применяется Приказ Минкультуры России от 20.02.2015 № 277, который устанавливает требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры.

Как исправить: Проведите ревизию разделов сайта. Убедитесь, что вся обязательная информация присутствует и актуальна. Если чего-то не хватает — добавьте.

Блок 2. Доступность для людей с ОВЗ

С 1 марта 2026 года требования к доступности сайтов ужесточились. Согласно Постановлению Правительства РФ № 102 от 07.02.2026, версия для слабовидящих должна быть не только на сайтах госорганов, но и на сайтах их подведомственных организаций, включая учреждения культуры.

Что проверить:

• Наличие версии для слабовидящих. Она должна быть доступна с любой страницы сайта и переключаться в один клик.
• Масштабирование текста. Текст должен масштабироваться не менее чем на 200% без потери функциональности и горизонтальной прокрутки.
• Доступность документов. PDF-документы должны быть доступны для чтения программами экранного доступа и размечены по ГОСТ Р 70176-2022.
• Смысловые заголовки страниц. Каждая страница должна иметь уникальный и содержательный заголовок.
• Соответствие ГОСТ Р 52872-2019. Это основной стандарт доступности интернет-ресурсов для людей с инвалидностью.

Как исправить: Если версия для слабовидящих отсутствует или не соответствует требованиям — её нужно создать или доработать. Проверьте доступность документов: при необходимости переведите их в доступные форматы.

Блок 3. Соответствие 152-ФЗ

Защита персональных данных — одно из самых частых нарушений, выявляемых при проверках. С 2025 года введена уголовная ответственность за утечки персональных данных (ст. 272.1 УК РФ).

Что проверить:

• Политика конфиденциальности. Должна быть размещена на сайте, доступна из подвала и рядом с формами.
• Согласие на обработку персональных данных. На всех формах должен быть чек-бокс «Я согласен на обработку персональных данных» без автоматической простановки.
• Уведомление Роскомнадзора. Учреждение обязано подать уведомление об обработке персональных данных. Проверьте, что данные актуальны.
• Локализация данных. Персональные данные россиян должны храниться на серверах в РФ. Если используете зарубежные облачные сервисы — это нарушение.
• HTTPS. Сайт должен работать по защищённому протоколу.

Как исправить: Проверьте наличие всех документов, при необходимости обновите политику и добавьте согласия на формах. Подайте или актуализируйте уведомление в Роскомнадзор.

Блок 4. Импортозамещение

С 2025 года государственные учреждения обязаны использовать программное обеспечение, включённое в реестр российского ПО. Сайт — не исключение.

Что проверить:

• CMS из реестра. Сайт должен работать на платформе, включённой в Единый реестр российских программ (например, 1С-Битрикс).
• Отсутствие зарубежного ПО. Проверьте, не используются ли на сайте компоненты, не входящие в реестр.

Как исправить: Если сайт работает на зарубежной CMS (WordPress, Joomla) — рассмотрите переход на российскую платформу. Это не только соответствует требованиям, но и повышает безопасность.

Блок 5. Работа с обращениями граждан

Учреждение обязано обеспечить возможность подачи обращений через сайт и их своевременное рассмотрение.

Что проверить:

• Форма обратной связи. На сайте должна быть форма для подачи обращений (жалоб, вопросов, предложений).
• Сроки рассмотрения. Обращения рассматриваются в течение 30 дней (если иное не установлено законом).
• Учёт обращений. Ведётся ли учёт обращений и отчётность по ним?

Как исправить: Если формы нет — добавьте. Настройте уведомления о поступлении обращений и ответственным за их рассмотрение.

Блок 6. Антикоррупционный раздел

Для государственных учреждений обязателен раздел «Противодействие коррупции».

Что проверить:

• Наличие раздела. На сайте должен быть раздел с антикоррупционной информацией.
• Нормативные акты. Разместите федеральные и региональные нормативные акты по противодействию коррупции.
• Формы уведомлений. Если требуется — разместите формы уведомлений о фактах коррупции.

Как исправить: Если раздела нет — создайте. Наполните его актуальной информацией.

Блок 7. Отчётность о деятельности

Учреждение обязано публиковать отчёты о своей деятельности.

Что проверить:

• Отчёт о выполнении государственного задания. Публикуется ежегодно.
• Отчёт об использовании имущества. Публикуется в установленные сроки.
• Отчёты о деятельности. Иные отчёты, предусмотренные законодательством.

Как исправить: Проверьте, что все отчёты опубликованы в срок. Если нет — добавьте.

Готовый чек-лист для самопроверки перед проверкой

Распечатайте и отмечайте выполненные пункты.

Обязательная информация

• [ ] Общая информация об учреждении (наименование, адрес, контакты, режим работы).
• [ ] Документы: устав, лицензии, структура, органы управления.
• [ ] Финансовая деятельность: план ФХД, отчёты.
• [ ] Услуги: перечень, порядок предоставления, прейскурант.
• [ ] Работа с обращениями граждан: порядок, сроки, формы.

Доступность для ОВЗ

• [ ] Версия для слабовидящих доступна с любой страницы.
• [ ] Текст масштабируется не менее чем на 200%.
• [ ] PDF-документы доступны для чтения программами экранного доступа.
• [ ] Заголовки страниц уникальны и содержательны.
• [ ] Сайт соответствует ГОСТ Р 52872-2019.

Соответствие 152-ФЗ

• [ ] Политика конфиденциальности размещена и доступна.
• [ ] На всех формах есть согласие на обработку ПДн.
• [ ] Уведомление в Роскомнадзор подано и актуально.
• [ ] Персональные данные хранятся на серверах в РФ.
• [ ] Сайт работает по HTTPS.

Импортозамещение

• [ ] CMS включена в реестр российского ПО.
• [ ] Зарубежное ПО не используется.

Работа с обращениями граждан

• [ ] Форма обратной связи работает.
• [ ] Сроки рассмотрения обращений соблюдаются.
• [ ] Учёт обращений ведётся.

Антикоррупционный раздел

• [ ] Раздел «Противодействие коррупции» присутствует.
• [ ] Нормативные акты размещены.
• [ ] Формы уведомлений доступны (при необходимости).

Отчётность

• [ ] Отчёт о выполнении государственного задания опубликован.
• [ ] Отчёт об использовании имущества опубликован.
• [ ] Иные отчёты опубликованы в срок.

Заключение

Проверки сайтов госучреждений — это не формальность. Это реальный риск штрафов и предписаний. Пройдитесь по чек-листу, выявите пробелы и исправьте их до того, как придут проверяющие.

Что делать прямо сейчас:

1. Проведите аудит сайта по всем блокам.
2. Устраните выявленные нарушения.
3. Настройте систему контроля, чтобы не допускать нарушений в будущем.

Если вы не уверены в своих силах или не хотите тратить время на технические детали — доверьте это профессионалам. Эксперты «Точек Роста» проведут аудит вашего сайта на соответствие требованиям законодательства, выявят нарушения и помогут их устранить. Мы работаем с госучреждениями и знаем их специфику. Свяжитесь с нами для консультации!